Τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχει εισάγει ο Κώδικας Δεοντολογίας Μειώσεων Τιμών (ΥΑ 66877/2024, ΦΕΚ 5002/Β΄) για τη σωστή εφαρμογή τους κατά τη Black Friday, που κορυφώνεται σήμερα 28 Νοεμβρίου 2025, και κατά τη Cyber Monday, τη Δευτέρα 1η Δεκεμβρίου 2025, υπενθυμίζει η Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας.
Συγκεκριμένα, στην ανακοίνωσή της η ΕΣΕΕ αναφέρει:
Σήμερα, Παρασκευή 28 Νοεμβρίου 2025, διενεργείται η Black Friday και συμπληρώνονται δέκα χρόνια από τότε που η συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια παρουσιάστηκε για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά — αρχικά διστακτικά και στη συνέχεια πιο γενικευμένα. Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε για ένατη χρονιά το Ινστιτούτο της ΕΣΕΕ κατά το 2024, σε τυχαίο πανελλαδικό δείγμα 400 επιχειρήσεων λιανικού εμπορίου, το ποσοστό συμμετοχής στο Black Friday το 2024 ανήλθε στο 81%, υψηλότερο από προηγούμενες χρονιές. Καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις υιοθετούν αυτή την πρακτική προώθησης, σας αποστέλλουμε την παρούσα ενημέρωση για τη σωστή εφαρμογή των όρων που ισχύουν.
Για όσες επιχειρήσεις αποφασίσουν να συμμετάσχουν στην Black Friday αλλά και στη Cyber Monday (Δευτέρα 1/12/2025, προωθητική ενέργεια αποκλειστικά μέσω διαδικτύου), υπενθυμίζονται κατ’ αρχάς οι όροι και οι προϋποθέσεις του Κώδικα Δεοντολογίας Μειώσεων Τιμών (ΥΑ 66877/2024, ΦΕΚ 5002/Β΄).
Συγκεκριμένα, το άρθρο 9ι του ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε με τον ν. 5111/2024, προβλέπει ότι σε κάθε ανακοίνωση περί μείωσης τιμής αναγράφεται ρητά η προγενέστερη τιμή (τιμή αναφοράς). Ως προγενέστερη θεωρείται η χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμόσει ο έμπορος κατά το διάστημα των 30 ημερών πριν από τη μείωση. Αν η τιμή μειώνεται προοδευτικά εντός 60 ημερών, ως προγενέστερη τιμή θεωρείται η τιμή που ίσχυε πριν από την πρώτη από τις διαδοχικές μειώσεις. Σε περίπτωση αυξομειώσεων, επανερχόμαστε στον βασικό κανόνα: τη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών.
Παρακάτω παρατίθενται ενδεικτικά παραδείγματα.
1. Παράδειγμα διαδοχικών μειώσεων τιμής
Ο έμπορος διαθέτει παντελόνι προς 100 ευρώ. Την Παρασκευή 28/11/2025 (Black Friday) εφαρμόζει έκπτωση 30% και το πωλεί 70 ευρώ. Το Σάββατο 29/11/2025 μειώνει την τιμή στα 60 ευρώ και την Κυριακή 30/11/2025 στα 50 ευρώ. Για όλες τις ημέρες των διαδοχικών μειώσεων μπορεί να χρησιμοποιεί ως τιμή αναφοράς τα 100 ευρώ:
-
Παρασκευή 28/11/2025: «30% έκπτωση! Από 100 ευρώ, 70 ευρώ»
-
Σάββατο 29/11/2025: «40% έκπτωση! Από 100 ευρώ, 60 ευρώ»
-
Κυριακή 30/11/2025: «50% έκπτωση! Από 100 ευρώ, 50 ευρώ»
Αν ο έμπορος επιθυμεί να διατηρήσει τη μειωμένη τιμή και μετά την Black Friday, μπορεί να επικαλείται ως προγενέστερη τιμή τα 100 ευρώ έως και 60 ημέρες μετά την αρχική μείωση. Μετά τη λήξη των 60 ημερών, ως τιμή αναφοράς θα λαμβάνεται η χαμηλότερη τιμή των προηγούμενων 30 ημερών.
2. Παράδειγμα αυξομειώσεων τιμής (χωρίς διαδοχικές μειώσεις)
Έμπορος με προγενέστερη τιμή 100 ευρώ σε ζευγάρι παπουτσιών εφαρμόζει έκπτωση 30% στις 08/11/2025.
-
22/11/2025: Αύξηση τιμής στα 90 ευρώ — εμφανίζεται μόνο η νέα τιμή (δεν επιτρέπεται αναφορά σε μείωση).
-
28/11/2025: Μείωση στα 80 ευρώ — και εδώ εμφανίζεται μόνο η νέα τιμή, καθώς ως προγενέστερη τιμή λογίζεται η χαμηλότερη των τελευταίων 30 ημερών (70 ευρώ).
-
29/11/2025: Μείωση στα 45 ευρώ — αναφορά: «70 ευρώ, τώρα μόνο 45 ευρώ».
-
30/11/2025: Μείωση στα 30 ευρώ — αναφορά: «70 ευρώ, τώρα μόνο 30 ευρώ», λόγω διαδοχικής έκπτωσης που έχει ξεκινήσει από την προηγούμενη ημέρα.
Σύμφωνα με την περσινή έρευνα του ΙΝΕΜΥ (Ινστιτούτο Εμπορίου και Υπηρεσιών), η βιτρίνα του καταστήματος και η αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτέλεσαν την κύρια στρατηγική επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Όλες οι εμπορικές πρακτικές (διαφημίσεις, προφορικές προσφορές, ιστοσελίδες προϊόντων κλπ) πρέπει να περιλαμβάνουν αληθείς, ακριβείς και σαφείς πληροφορίες που επηρεάζουν την απόφαση του καταναλωτή.
Για τον λόγο αυτόν εφιστάται η προσοχή στην ορθή λήψη συγκατάθεσης για αποστολή προωθητικών μηνυμάτων μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σύμφωνα με τον κανονισμό για τα προσωπικά δεδομένα, καθώς και στη διαφάνεια των ισχυρισμών περί τιμών. Η προώθηση προϊόντων μέσω μειωμένης τιμής δεν πρέπει να παραπλανά τους καταναλωτές. Πρέπει να αναγράφεται το συνολικό ποσό που θα καταβάλει ο καταναλωτής, συμπεριλαμβανομένων ΦΠΑ και τυχόν άλλων χρεώσεων. Ειδικά στα ηλεκτρονικά καταστήματα, πρέπει να αναφέρονται όλες οι πιθανές πρόσθετες επιβαρύνσεις αποστολής και παράδοσης.
Υπενθυμίζεται ότι οι κυρώσεις για παραβίαση των διατάξεων προστασίας καταναλωτή είναι αυστηρές, με υψηλά πρόστιμα, γι’ αυτό απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή.
Με τις αλλαγές στον νόμο για τη λειτουργία των καταστημάτων τις Κυριακές, τα καταστήματα μπορούν προαιρετικά να παραμείνουν ανοικτά την Κυριακή 30 Νοεμβρίου 2025, η οποία ακολουθεί την τελευταία Παρασκευή του Νοεμβρίου (Black Friday, 28/11/2025).
Επισημαίνεται ότι οι εργαζόμενοι που απασχολούνται Κυριακές δικαιούνται αναπληρωματική ημέρα ανάπαυσης σε οποιαδήποτε εργάσιμη ημέρα της εβδομάδας που ξεκινά από την εν λόγω Κυριακή. Η αμοιβή για εργασία σε Κυριακή παραμένει όπως προβλέπεται από την εργατική νομοθεσία, δηλαδή με προσαύξηση 75% του νομίμου ημερομισθίου (ΚΥΑ 8900/1946, ΚΥΑ 25825/1951, άρθρο 2 ν.δ. 3755/1957 και άρθρο 2 ν. 435/1976).
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
