Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή διαπίστωσε προκαταρκτικά ότι η κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου TEMU παραβίασε τους κανόνες της Ε.Ε., μη πραγματοποιώντας επαρκή αξιολόγηση των κινδύνων από την πώληση παράνομων προϊόντων μέσω της πλατφόρμας της.
Τη Δευτέρα, η εκτελεστική αρχή της Ε.Ε. δήλωσε πως από την ανάλυσή της προκύπτει ότι υπάρχει υψηλός κίνδυνος να εκτεθούν οι Ευρωπαίοι καταναλωτές σε παράνομα ή μη συμμορφούμενα προϊόντα στο TEMU.
Η Επιτροπή διαπίστωσε ότι:
– Είδη όπως παιδικά παιχνίδια και μικροσυσκευές συχνά δεν πληρούν τα πρότυπα ασφαλείας που προβλέπει ο Κανονισμός για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), ο οποίος διέπει τις διαδικτυακές πλατφόρμες και τα ηλεκτρονικά καταστήματα.
– Τα ευρήματα αυτά εντάσσονται στη γενικότερη προσπάθεια της Ε.Ε. να ενισχύσει την εποπτεία των ψηφιακών πλατφορμών και να διασφαλίσει την εφαρμογή του DSA.
Η Επιτροπή έχει ήδη ξεκινήσει αντίστοιχες έρευνες σε άλλες πλατφόρμες, όπως οι AliExpress, X και Meta. Κριτικοί του DSA υποστηρίζουν ότι ο κανονισμός ενδέχεται να περιορίσει την ελευθερία του λόγου, ωστόσο αξιωματούχοι της Ε.Ε. επισημαίνουν ότι στόχος των κανόνων είναι η διαφάνεια και η ασφάλεια των χρηστών στο διαδίκτυο.
Κανόνες για τις πλατφόρμες
Το TEMU, μαζί με τη Shine, επίσης κινεζικό κατάστημα, περιλαμβάνεται στις εταιρείες που ελέγχονται με βάση τον DSA, μετά τον χαρακτηρισμό τους ως «πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες» στις αρχές του έτους. Σε αυτές με πάνω από 45 εκατ. μηνιαίους χρήστες στην Ε.Ε. εφαρμόζονται αυστηρότεροι κανόνες για:
– Τον έλεγχο περιεχομένου (moderation)
– Τη διαφάνεια των αλγορίθμων
– Την προστασία των χρηστών
Κατά τον DSA, οι διαδικτυακές αγορές οφείλουν να τηρούν υποχρεώσεις ιχνηλασιμότητας των εμπόρων, ώστε να εξασφαλίζεται η επαρκής ταυτοποίησή τους.
Ο νόμος απαγορεύει επίσης τα αποκαλούμενα dark patterns—παραπλανητικό σχεδιασμό που χειραγωγεί τους χρήστες—και επιβάλλει κανόνες για τη διαφήμιση και τη διαφάνεια των προτάσεων προϊόντων.
Η Κομισιόν είχε εκφράσει και στο παρελθόν ανησυχίες για:
– Την πώληση παράνομων αγαθών, όπως φάρμακα, καλλυντικά και παιχνίδια μέσω του TEMU.
– Τη χρήση από την πλατφόρμα χαρακτηριστικών που μοιάζουν με παιχνίδι, τα οποία δυνητικά ευνοούν τον εθιστικό καταναλωτισμό.
Εκτίμηση κινδύνου
Πέρυσι, η Επιτροπή ζήτησε από το TEMU να διενεργήσει εκτίμηση κινδύνου για την πλατφόρμα. Τον Οκτώβριο του 2024 κινήθηκαν επισήμως διαδικασίες για να διερευνηθεί αν η εταιρεία παραβιάζει τους κανόνες του DSA. Η έρευνα εστίασε σε διάφορους τομείς, όπως:
– Η πώληση παράνομων προϊόντων
– Τα εθιστικά χαρακτηριστικά του σχεδιασμού της πλατφόρμας
– Τα συστήματα προτάσεων προϊόντων
– Η συμμόρφωση όσον αφορά την παροχή στοιχείων σε ερευνητές
Όπως επισημάνθηκε, η ανάλυση κινδύνου του TEMU κρίθηκε ανεπαρκής, καθώς στηρίχθηκε σε γενικά στοιχεία του κλάδου και όχι σε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία του.
Η Χένα Βερκούνεν, εκτελεστική αντιπρόεδρος αρμόδια για την τεχνολογική κυριαρχία, την ασφάλεια και τη δημοκρατία, δήλωσε:
«Κατά την προκαταρκτική μας άποψη, το TEMU απέχει πολύ από το να αξιολογεί τους κινδύνους για τους χρήστες του σύμφωνα με τα πρότυπα που απαιτεί ο Κανονισμός για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες».
Εκπρόσωπος της εταιρείας απάντησε στην Epoch Times ότι το TEMU θα συνεχίσει να συνεργάζεται πλήρως με την Επιτροπή.
Πιθανές κυρώσεις και επόμενα βήματα
Τα προκαταρκτικά ευρήματα της Κομισιόν δεν συνιστούν ακόμη οριστική απόφαση. Το TEMU έχει πλέον τη δυνατότητα να απαντήσει εγγράφως, να εξετάσει τον φάκελο της έρευνας και να ασκήσει τα δικαιώματα υπεράσπισής του. Επιπλέον, στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας θα ζητηθεί η γνώμη του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.
Αν τα προκαταρκτικά συμπεράσματα της Επιτροπής επιβεβαιωθούν, μπορεί να επιβληθούν βαριές κυρώσεις, μεταξύ των οποίων πρόστιμα που φτάνουν έως και το 6% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου του TEMU και υποχρέωση λήψης διορθωτικών μέτρων. Ενδέχεται επίσης να υπάρξει περίοδος αυστηρής εποπτείας για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης.
Το TEMU, που μπήκε στην ευρωπαϊκή αγορά τον Απρίλιο, έχει σύμφωνα με στοιχεία της Ε.Ε. ήδη ξεπεράσει τους 90 εκατομμύρια χρήστες στην περιοχή.
Με πληροφορίες από το Reuters
