Ένας στους τρεις κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) για συναισθηματική στήριξη, συντροφικότητα και κοινωνική αλληλεπίδραση, σύμφωνα με έκθεση κυβερνητικά υποστηριζόμενου ινστιτούτου, η οποία δημοσιεύθηκε στις 18 Δεκεμβρίου.
Το Ινστιτούτο Ασφάλειας Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Security Institute – AISI) ανέφερε ότι έρευνα που πραγματοποίησε σε δείγμα 2.028 ατόμων διαπίστωσε πως το 33% είχε χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη για «συναισθηματικούς σκοπούς», ποσοστό που οι συντάκτες της έκθεσης χαρακτήρισαν «σημαντική μειοψηφία».
Συνολικά, το 8% δήλωσε ότι χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για υποστήριξη σε εβδομαδιαία βάση, ενώ το 4% την αξιοποιεί καθημερινά. Αντίθετα, το 67% ανέφερε ότι δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ την τεχνητή νοημοσύνη για τέτοιου είδους ανάγκες.
Σε ανάρτηση ιστολογίου όπου συνοψίζονταν τα βασικά ευρήματα, το AISI επεσήμανε ότι πολλές από τις κοινωνικές επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης «είναι ήδη παρούσες», σημειώνοντας ότι η έρευνά του υποδηλώνει πως ορισμένοι χρήστες αρχίζουν να αναπτύσσουν συναισθηματική εξάρτηση από τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.
Οι πιο δημοφιλείς μορφές τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιήθηκαν ήταν οι γενικής χρήσης βοηθοί ΑΙ, όπως το ChatGPT, με ποσοστό 58%, ενώ ακολούθησαν οι φωνητικοί βοηθοί, όπως το Alexa, με 26%. Στη συνέχεια καταγράφηκαν τα προγράμματα ομιλίας ΑΙ σε εφαρμογές ή βιντεοπαιχνίδια με 9%, τα συστήματα ΑΙ που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για συντροφικότητα, όπως το CharacterAI, με 5%, και άλλοι τύποι ΑΙ με 2%.
Τα ευρήματα περιλαμβάνονται στην πρώτη έκθεση του AISI με τίτλο «Frontier AI Trends Report», στο πλαίσιο της οποίας αξιολογήθηκαν περισσότερα από 30 μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης σε τομείς όπως η χημεία, η κυβερνοασφάλεια και η αυτονομία, με παράλληλη εξέταση του ευρύτερου κοινωνικού αντίκτυπου της τεχνολογίας.
Συμπτώματα απόσυρσης
Το AISI, ερευνητικός οργανισμός που υπάγεται στο υπουργείο Επιστήμης, Καινοτομίας και Τεχνολογίας του Ηνωμένου Βασιλείου, ανέφερε ότι προκειμένου να διερευνήσει πώς επηρεάζει τα συναισθήματα των ανθρώπων η αυξημένη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, μελέτησε τη διαδικτυακή δραστηριότητα χρηστών ενός φόρουμ στο Reddit, αφιερωμένου στη συζήτηση γύρω από συντρόφους ΑΙ.
Σύμφωνα με τους ερευνητές, κατά τη διάρκεια διακοπών λειτουργίας των υπηρεσιών παρατηρήθηκε σημαντική αύξηση αρνητικών αναρτήσεων, με μία τέτοια διακοπή να προκαλεί, όπως ανέφεραν, αύξηση των αναρτήσεων 30πλάσια σε σχέση με τον μέσο όρο ανά ώρα.
Οι συντάκτες της έκθεσης σημείωσαν επίσης ότι μεγάλος αριθμός αναρτήσεων που έγιναν κατά τη διάρκεια των διακοπών περιέγραφε συμπτώματα απόσυρσης, όπως άγχος, κατάθλιψη και ανησυχία, καθώς και αλλαγές της συμπεριφορά, όπως διαταραχές ύπνου ή παραμέληση υποχρεώσεων, ενώ καταγράφονταν και αιτήματα για υποστήριξη από άλλους χρήστες.
Όπως ανέφεραν, οι άνθρωποι στρέφονται ολοένα και περισσότερο σε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης για συναισθηματική στήριξη ή κοινωνική αλληλεπίδραση. Παρότι πολλοί χρήστες δηλώνουν θετικές εμπειρίες, πρόσφατες υποθέσεις με σοβαρές επιπτώσεις αναδεικνύουν, σύμφωνα με την έκθεση, την ανάγκη για περαιτέρω έρευνα στον τομέα αυτό, συμπεριλαμβανομένων των συνθηκών υπό τις οποίες μπορεί να προκύψει βλάβη, και των δικλίδων ασφαλείας που θα μπορούσαν να επιτρέψουν την ωφέλιμη χρήση.
Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης από τους νέους
Η έκθεση εντάσσεται σε ένα αυξανόμενο σώμα μελετών που δείχνουν ενισχυμένη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης ως μία μορφή συναισθηματικής υποστήριξης.
Άλλες σχετικές έρευνες υπογραμμίζουν ότι οι νέοι στρέφονται στην τεχνητή νοημοσύνη για συμβουλές ψυχικής υγείας. Μελέτη του Youth Endowment Fund, η οποία δημοσιεύθηκε στις 9 Δεκεμβρίου, διαπίστωσε ότι το 25% των εφήβων (ηλικίες 13-17 ετών) στην Αγγλία και την Ουαλία έχουν χρησιμοποιήσει προγράμματα ομιλίας ΑΙ για συμβουλές και υποστήριξη ψυχικής υγείας, ποσοστό υψηλότερο από εκείνο της χρήσης ιστοσελίδων ψυχικής υγείας ή ευεξίας (22%), ομάδων συνομιλίας και φόρουμ (18%) ή εφαρμογών ψυχικής υγείας (15%).
Αντίστοιχα, στις Ηνωμένες Πολιτείες, ερευνητές από το RAND, τη Σχολή Δημόσιας Υγείας του Πανεπιστημίου Brown και το Harvard διαπίστωσαν ότι και οι νέοι Αμερικανοί στρέφονται στα προγράμματα ομιλίας ΑΙ για συμβουλές ψυχικής υγείας. Η μελέτη τους, που δημοσιεύθηκε στις 7 Νοεμβρίου, κατέδειξε ότι περισσότεροι από ένας στους οκτώ νέους, ηλικίας 12 έως 21 ετών, ποσοστό 13,1%, ανέφεραν ότι χρησιμοποιούν προγράμματα ομιλίας ΑΙ για τέτοιου είδους συμβουλές, με ακόμη υψηλότερα ποσοστά στους νέους ενήλικες από 18 έως 21 ετών, όπου το ποσοστό ανήλθε στο 22,2%.
