Τα παιδιά στο Ηνωμένο Βασίλειο στρέφονται σε chatbot τεχνητής νοημοσύνης (AI) για συμβουλές, με το 86% να δηλώνει ότι έχει ενεργήσει βάσει καθοδήγησης που του δόθηκε από ένα chatbot, σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύθηκε στις 10 Φεβρουαρίου.
Η δημοσκόπηση, η οποία ανατέθηκε από το βρετανικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Vodafone, διαπίστωσε ότι το 37% των νέων ηλικίας 11 έως 16 ετών δηλώνουν ότι εμπιστεύονται τα chatbot, ζητώντας μεταξύ άλλων συμβουλές για φιλίες (23%) και ζητήματα ψυχικής υγείας (16%). Σχεδόν το ένα τέταρτο (24%) καταφεύγει στην AI για συμβουλές σε δύσκολες καταστάσεις, και ένας στους πέντε (20%) το κάνει για να λάβει βοήθεια με άγχη και ανησυχίες.
Η μελέτη, η οποία ανέλυσε τις εμπειρίες 2.000 παιδιών και των γονέων τους, επεσήμανε την υψηλή επικράτηση της AI στη ζωή των νέων, με το 81% των εφήβων 11 έως 16 ετών να δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν chatbots και το 42% να λέει ότι τα χρησιμοποιεί καθημερινά. Τα ευρήματα έδειξαν επίσης ότι οι νέοι εμπιστεύονται την τεχνητή νοημοσύνη και τη βλέπουν ως ένα είδος συντρόφου.
Ένας στους τρεις (33%) δήλωσε ότι έχει μοιραστεί με την τεχνητή νοημοσύνη κάτι το οποίο δεν θα έλεγε στους φίλους, τους γονείς ή τους δασκάλους του. Ανάλογο ποσοστό (31%) δηλώνει ότι αισθάνεται την τεχνητή νοημοσύνη σαν έναν από τους φίλους τους, με το 49% να δηλώνει ότι αυτό συμβαίνει επειδή το chatbot είναι αξιόπιστο.
«Περισσότεροι από τους μισούς (56%) των ερωτηθέντων 11 έως 16 ετών αισθάνονται ότι οι αλληλεπιδράσεις με τα chatbot AI ενίοτε θολώνουν τη γραμμή μεταξύ τού τι είναι πραγματικό και τι όχι, με τα αγόρια να είναι πιο πιθανό από τα κορίτσια να αισθάνονται ότι ένα chatbot είναι φίλος (41% έναντι 24%)», διαπίστωσε η έρευνα.
Δέσιμο με τα chatbot
Η έκθεση αναφέρει ότι αυτή η τάση των παιδιών να «δένονται» με τα chatbot οφείλεται στο γεγονός ότι τα χαρακτηριστικά της τεχνητής νοημοσύνης εξελίσσονται και γίνονται όλο και πιο ανθρωπόμορφα. Τα ευρήματα υποδηλώνουν ότι μεγάλο μέρος των παιδιών που χρησιμοποιούν chatbot παρερμηνεύουν την ικανότητα της τεχνολογίας να δείχνει ενσυναίσθηση, με το 39% να πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη κατανοεί τα συναισθήματα με τον ίδιο τρόπο που το κάνουν οι άνθρωποι.
«Είναι απόκοσμο πόσο αποτελεσματικά μπορούν τα chatbot AI να μιμούνται την ανθρώπινη ενσυναίσθηση, την προσωπικότητα και τη σύνδεση. Όπως δείχνει η έρευνα της Vodafone, αυτό κάνει πολλά παιδιά και νέους να αισθάνονται ότι τα chatbot είναι φίλοι τους και παρεμβαίνει στην κοινωνική τους ανάπτυξη», δήλωσε η παιδοψυχολόγος Έλλι Χάνσον. «[Τα παιδιά] χρειάζονται πραγματικές σχέσεις με αλληλεπίδραση, κοινές εμπειρίες, διαφορετικές προοπτικές και πραγματικά συναισθήματα, όχι ψευδο-σχέσεις σχεδιασμένες να τα κρατούν καθηλωμένα για όσο το δυνατόν περισσότερο».
Τα ευρήματα απηχούν παρόμοιες μελέτες που δημοσιεύθηκαν τους τελευταίους μήνες και επισημαίνουν την αυξανόμενη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για συντροφιά και καθοδήγηση. Πρόσφατη μελέτη του Ινστιτούτου Ασφάλειας AI (AISI) διαπίστωσε ότι ένας στους τρεις (33%) Βρετανούς είχε χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη για «συναισθηματική στήριξη» — ένα ποσοστό που ο υποστηριζόμενος από την κυβέρνηση φορέας χαρακτήρισε ως «σημαντική μειοψηφία».
Το AISI ανέφερε στην έκθεσή του, που δημοσιεύθηκε στις 18 Δεκεμβρίου, ότι πολλές από τις κοινωνικές επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης «είναι ήδη παρούσες», σημειώνοντας ότι η έρευνά του «υποδηλώνει ότι ορισμένοι χρήστες αρχίζουν να αναπτύσσουν συναισθηματική εξάρτηση από μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης».
