Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε πρόστιμο 200 εκατομμυρίων ευρώ στην κινεζική διαδικτυακή εταιρεία λιανικής Temu, κρίνοντας ότι δεν έλαβε επαρκή μέτρα για να αποτρέψει την πώληση παράνομων προϊόντων στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Η εκτελεστική αντιπρόεδρος της ΕΕ για την Τεχνολογική Κυριαρχία, την Ασφάλεια και τη Δημοκρατία, Χέννα Βίρκκουνεν, δήλωσε στις 28 Μαΐου ότι η υπόθεση αφορά τη διαχείριση κινδύνων, η οποία αποτελεί θεμελιώδη πυλώνα του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA). Πρόσθεσε ότι η απόφαση στέλνει ένα πολύ ισχυρό μήνυμα προς την Temu.
Η Temu είναι η δεύτερη μεγάλη τεχνολογική εταιρεία στην οποία επιβάλλεται πρόστιμο βάσει του DSA, που τέθηκε σε ισχύ τον Ιούλιο του 2025. Τον Δεκέμβριο του 2025, η πλατφόρμα X του Έλον Μασκ τιμωρήθηκε με πρόστιμο 120 εκατομμυρίων ευρώ για παραβίαση διαφόρων υποχρεώσεων διαφάνειας που προβλέπει ο DSA.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το εκτελεστικό όργανο της ΕΕ, ανέφερε ότι η Temu «απέτυχε να εντοπίσει, να αναλύσει και να αξιολογήσει με τη δέουσα επιμέλεια τους συστημικούς κινδύνους που προκύπτουν από την προσφορά παράνομων προϊόντων στην πλατφόρμα της και τη συνακόλουθη ζημία για τους καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση».
Παράλληλα, επισήμανε ότι η μη διενέργεια κατάλληλων αξιολογήσεων κινδύνου —ενός από τους θεμελιώδεις πυλώνες της αρχιτεκτονικής του DSA— συνιστά ιδιαίτερα σοβαρή παράβαση του κανονισμού.
Επικίνδυνα προϊόντα στην πλατφόρμα
Η Επιτροπή ανέφερε ότι πραγματοποίησε έρευνα με μυστικούς αγοραστές, η οποία έδειξε πως «πολύ υψηλό ποσοστό» των επιλεγμένων φορτιστών απέτυχε σε βασικές δοκιμές ασφαλείας. Παράλληλα, σημαντικό ποσοστό των παιδικών παιχνιδιών που εξετάστηκαν παρουσίαζε κινδύνους μέτριας έως υψηλής σοβαρότητας, είτε επειδή περιείχαν χημικές ουσίες πάνω από τα νόμιμα όρια ασφαλείας είτε επειδή υπήρχε κίνδυνος πνιγμού λόγω αποσπώμενων εξαρτημάτων.
Η Επιτροπή πρόσθεσε ότι η Temu δεν αξιολόγησε σωστά τον τρόπο με τον οποίο ο σχεδιασμός της υπηρεσίας της —συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων προτάσεων και των προγραμμάτων προώθησης προϊόντων από συνεργαζόμενους διαδικτυακούς παράγοντες επιρροής— θα μπορούσε να ενισχύσει τη διάδοση παράνομων προϊόντων.
Ο DSA επιβάλλει ιδιαίτερα αυστηρές υποχρεώσεις στις πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες όσον αφορά το παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο.
Η Temu είναι εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει προϊόντα σε χαμηλές τιμές και έχει αποκτήσει τεράστια δημοτικότητα παγκοσμίως από την έναρξη λειτουργίας της το 2022.
Τον Δεκέμβριο του 2025, η πολιτεία της Αριζόνα κατέθεσε αγωγή κατά της εταιρείας, κατηγορώντας την ότι συνέλεγε κρυφά τεράστιες ποσότητες ευαίσθητων δεδομένων από τα κινητά τηλέφωνα κατοίκων της πολιτείας, εξαπατούσε πελάτες με παραποιημένα προϊόντα και χρησιμοποιούσε ψεύτικες αξιολογήσεις. Η Temu είχε δηλώσει ότι απορρίπτει τις κατηγορίες και ότι θα υπερασπιστεί σθεναρά τη θέση της.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανέφερε ότι διεξήγαγε διετή έρευνα για την εταιρεία έπειτα από καταγγελίες της καταναλωτικής οργάνωσης BEUC και 17 κρατών-μελών της Ένωσης. Έδωσε προθεσμία έως τις 28 Αυγούστου για την υποβολή σχεδίου δράσης, το οποίο θα αξιολογηθεί από το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών. Στη συνέχεια, η Temu θα έχει έναν επιπλέον μήνα για να αποφασίσει εάν θα αποδεχθεί το σχέδιο και να καθορίσει εύλογη περίοδο εφαρμογής του.
Η μη συμμόρφωση με την απόφαση μπορεί να οδηγήσει στην επιβολή περιοδικών χρηματικών κυρώσεων.
Η Temu διαφωνεί με την απόφαση της ΕΕ
Σε δήλωση που απέστειλε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφημερίδα The Epoch Times, η Temu ανέφερε ότι σέβεται τους στόχους του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και την ανάγκη ύπαρξης σαφών και συνεπών κανόνων στην ψηφιακή οικονομία, ωστόσο διαφωνεί με την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και θεωρεί το πρόστιμο δυσανάλογο.
Η εταιρεία υποστήριξε επίσης ότι η απόφαση σχετίζεται με την πρώτη αξιολόγηση βάσει του DSA το 2024 και δεν αντικατοπτρίζει την τρέχουσα κατάσταση των συστημάτων της.
Σύμφωνα με την Temu, συνεργάστηκε εποικοδομητικά με την Επιτροπή καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και έκτοτε έλαβε πρόσθετα μέτρα για την ενίσχυση της αξιολόγησης κινδύνων, της διακυβέρνησης της πλατφόρμας και της προστασίας των χρηστών.
Πρόσθεσε ότι θα συνεχίσει να συνεργάζεται με τις ρυθμιστικές αρχές με καλή πίστη και να εργάζεται για μια αγορά που εξυπηρετεί υπεύθυνα καταναλωτές, επιχειρήσεις και κοινότητες, ενώ εξετάζει προσεκτικά την απόφαση και όλες τις διαθέσιμες επιλογές.
Τον προηγούμενο μήνα, η Γαλλία κάλεσε την ΕΕ να ενισχύσει την επιβολή των κανόνων έναντι διαδικτυακών πλατφορμών όπως η Shein και η Temu, οι οποίες πωλούν μη ασφαλή και παράνομα προϊόντα.
Οι γαλλικές αρχές προστασίας καταναλωτών αναφέρουν ότι ορισμένες ξένες διαδικτυακές αγορές εμφανίζουν ασυνήθιστα υψηλά ποσοστά μη συμμορφούμενων και επικίνδυνων προϊόντων σε σύγκριση με τα παραδοσιακά κανάλια λιανικής πώλησης.
Σε ανακοίνωσή της στις 29 Απριλίου, η Γενική Διεύθυνση Ανταγωνισμού, Καταναλωτικών Υποθέσεων και Καταπολέμησης της Απάτης της Γαλλίας ανέφερε ότι οι έλεγχοι σε σχεδόν 600 προϊόντα που αγοράστηκαν από επτά μεγάλες ξένες διαδικτυακές αγορές έδειξαν πως περίπου το 75% δεν συμμορφωνόταν με τους κανόνες της ΕΕ και το 46% θεωρήθηκε επικίνδυνο.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε επίσημη διαδικασία κατά της Shein βάσει του DSA το 2025.
Του Chris Summers
Με πληροφορίες από το Reuters
